ハラスメントに対する基本方針

・私たちは、社員一人ひとりが心身ともに安全で、人としての尊厳を守られた状態で働けることを何よりも優先します。
・業務の成果や効率性がどれほど重要であっても、それが社員の安全や尊厳を犠牲にしてよい理由にはなりません。指導と人格を否定する言動は違います。指導や指摘は業務の成長のために必要なものですが、相手の人格、価値観、プライバシーを傷つけることは決して許されません。
・また、お客様や取引先からのご意見・苦情について、私たちは真摯に耳を傾けなければなりません。一方で、正当なご意見や苦情と、社員の人格を否定したり過度な要求や暴言などによって社員を追い詰めたりする行為は、同じものとして扱うべきではありません。万が一、悪質なカスタマーハラスメントが発生した場合は、会社は組織として毅然と対応します。

・パワーハラスメント、セクシャルハラスメント、妊娠・出産等に係るハラスメント、育児・介護等に係るハラスメント、カスタマーハラスメント、求職者等セクシャルハラスメント、その他あらゆる形態のハラスメントを、当社は一切許容しません。
・これは、行為の大小や意図の有無を問いません。「そんなつもりはなかった」という言い訳は受けた側の苦痛を軽くするものではありません。立場の上下、雇用形態、勤続年数の長短に関わらず、誰であっても加害者にも被害者にもなり得るという認識を、社員全員が持つ必要があります。
・ハラスメントが確認された場合、会社は事実関係を公正に調査し、就業規則に基づき厳正に対処します。そして、見て見ぬふりをすることもまた、ハラスメントを容認する行為であることを、私たちは自覚しなければなりません。

・ハラスメントに悩む社員が一人で抱え込むことのないよう、会社は相談しやすい体制と環境の整備に努めます。相談したことによって不利益な扱いを受けることは決してありません。相談内容の秘密は厳守され、相談者・関係者のプライバシーは徹底して保護されます。また、直接の当事者でなくても「おかしいのでは」と感じたときに声を上げられる仕組みも整えます。
・小さな違和感を「気のせいかもしれない」と我慢する必要はありません。迷ったときこそ、まずは相談窓口にご連絡ください。それが皆さん自身と、職場全体を守ることにつながります。